Jak vyprofilovat značku na nepřehledném trhu

Základ značky:
Umět říct, proč nás má zákazník chtít

Základem silné značky je srozumitelně vysvětlit, čím se odlišuje od stovek podobných výrobků. Kosmetika Nobilis Tilia měla obrovskou výhodu léta budovaného zákaznického kmene, který TO cítil. Věděli, proč po vyzkoušení už většinou zůstávají značce věrní. Komunikační výzvou tedy bylo, jak tuto zkušenost předat novým zákazníkům.

Firma pro to už mnohé udělala. Na českém trhu má nejširší portfolio produktů splňující nejpřísnější certifikáty přírodní a bio kosmetiky. Tím ale vztah nevzniká. Certifikáty nejsou důvod, proč členové kmene výrobky milují. Jsou „jen“ důkazem kvality pro ty, kteří důkaz potřebují.

Po sérii workshopů s marketingovým týmem a důkladné analýze referencí i zkušeností obchodního týmu, vykrystalizoval spojující fragment - kromě mimořádně účinné péče je to aromaterapeutický efekt. Přesah, který konkurenční produkty nenabízejí (buďto ho nemají, a nebo to neříkají). Receptury Nobilis Tilia jsou navrženy tak, aby pomáhaly vyladit nejen tělo, ale i mysl, podpořit zdraví, zklidnit, nebo naopak povzbudit náladu. Péče o pleť je povýšena na rituál, který lidem harmonizuje život.

A přesně tohle je pozice/jedinečnost/princip, se kterým Nobilis Tilia začala při rozvoji své značky pracovat. A nechali ho organicky prorůstat do veškeré komunikace firmy.

Jednotný projev:
Propsat princip do všech pater komunikace

Také výrobky potřebovaly odrážet kvalitu obsahu na svém obalu. Systém musel být jednoduchý, přehledný a harmonický, přestože portfolio čítá přes 350 různých produktů.

Poklidili jsme vizuální nečistoty, navedli pozornost k tomu podstatnému a posílili prezentaci značky.

I přes odlišné tvary balení a několik produktových skupin se podařilo udržet konzistentní styl.

Aby vše fungovalo, komunikovalo, dělalo radost, bylo srozumitelné – je potřeba konzistentně používat styl, obsah i ducha značky v každém materiálu, který přichází do kontaktu se zákazníkem.